Termos e Condições de Reservas, Cancelamentos e Estadia

1. Reservas

• As reservas apenas serão consideradas válidas após confirmação expressa do alojamento e pagamento integral ou parcial, conforme indicado no ato da reserva.
• A ausência de pagamento nos prazos estabelecidos poderá implicar o cancelamento automático da reserva, sem direito a reembolso.

 

2. Pagamentos

• Todos os pagamentos efetuados para garantia de reserva são não reembolsáveis.
• O hóspede é responsável por assegurar a exatidão dos dados fornecidos no momento da reserva.

 

3. Cancelamentos e No-show

• Qualquer cancelamento efetuado pelo hóspede, independentemente da antecedência ou motivo, não dará direito a reembolso, crédito ou compensação.
• Em caso de não comparência (no-show), a reserva será considerada cancelada, sem direito a qualquer restituição.

 

4. Alterações de datas

• Alterações de datas ficam sujeitas a disponibilidade e aceitação pelo alojamento, podendo ser aplicadas taxas adicionais.
• O alojamento não está obrigado a aceitar alterações solicitadas.

 

5. Regras do alojamento

• Durante a estadia, o hóspede obriga-se a cumprir integralmente todas as regras internas do alojamento, comunicadas no momento do check-in ou afixadas no local.
• O incumprimento das regras poderá resultar na aplicação de multas ou penalizações, sem prejuízo de eventual expulsão imediata do alojamento, sem direito a reembolso.

 

6. Danos e responsabilidades

• O hóspede é totalmente responsável por quaisquer danos, deteriorações, extravios ou quebras causados no alojamento, instalações, equipamentos ou bens associados à estadia.
• O hóspede autoriza expressamente que o valor das reparações ou reposições de bens danificados seja debitado no cartão utilizado para efetuar a reserva/pagamento, sem necessidade de aviso prévio adicional.
• Caso o valor do dano exceda o montante disponível, o hóspede continuará responsável pelo pagamento integral.

 

7. Exclusão de Responsabilidades

• O alojamento não se responsabiliza por quaisquer custos, danos, perdas ou inconvenientes resultantes de:
• Cancelamentos por parte do hóspede;
• Não comparência;
• Alterações de viagem, transporte ou circunstâncias pessoais do hóspede;
• Situações de força maior, incluindo, mas não se limitando a, greves, acidentes, catástrofes naturais, condições climatéricas adversas ou problemas de saúde.
• É da total responsabilidade do hóspede contratar, se assim o entender, seguros de viagem ou de cancelamento.

 

8. Aceitação dos termos

• Ao efetuar a reserva, o hóspede declara expressamente que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições, sem possibilidade de alegar desconhecimento posterior.